NISSAN e-シェアモビは、以下に列挙した禁止行為として定める行為(他の会員様のご利用機会を妨げる行為やご迷惑となる行為)を行う会員様に対し、会員利用規約第7条(契約の解除)に基づき、会員資格の停止又は取消しを行う場合がございます。
※下記に当てはまらない項目・行為についても、弊社が不適切と判断した場合、会員利用規約に基づき会員資格を取り消す場合がございます。
項目 | 内容 | 対応 |
無断延長 | 過度な無断延長を繰り返し、 後予約の会員様にご迷惑をお掛けする行為 |
会員資格取り消し |
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非会員への車両貸与 | 非会員への車両貸与を行った場合(非会員の運転含む) | 会員資格取り消し |
予約者本人が同乗しない、 同乗運転者として事前登録した 会員への車両貸与 |
予約者本人が同乗しない状態で、 同乗運転者として事前登録した会員への車両貸与を行った場合 |
会員資格取り消し |
同乗運転者として事前登録していない会員への車両貸与 | 同乗運転者として事前登録していない会員への 車両貸与を行った場合(同乗運転者として事前登録していない 会員の運転含む) |
会員資格取り消し |
会員資格停止状態の会員への 車両貸与 |
会員資格停止状態の会員への車両貸与を行った場合 (会員資格停止状態の会員の運転含む。また、会員資格停止状態の会員を 同乗運転者として事前登録した場合を含む) |
会員資格取り消し |
事故 | 貸渡約款や弊社既定のルールに違反があった場合 |
会員資格取り消し 修理費用実費請求 ※保険や補償が不適用となります |
事故発生時に、申告がない場合 |
会員資格取り消し 修理費用実費請求 ※保険や補償が不適用となります |
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事故の解決にご協力頂けない場合 |
会員資格取り消し 修理費用実費請求 ※保険や補償が不適用となります |
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負傷者の救護、警察の届け出など、 法令上の義務を怠った場合や事実後異なる申告があった場合 |
会員資格取り消し 修理費用実費請求 ※保険や補償が不適用となります |
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重大な過失が原因の事故 | 会員資格取り消し 修理費用実費請求 ※保険や補償が不適用となります |
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車内喫煙 | タバコを吸っているところを発見、 もしくはタバコを吸った事実を弊社が把握した場合※電子タバコを含む |
会員資格取り消し |
ペット同乗 | ペットの同乗を発見、もしくは 同乗している事実を弊社が把握した場合 |
会員資格取り消し |
灯油運搬 | 車両に積載しているところを発見、もしくは、 利用後に積載事実を弊社が把握した場合 |
会員資格取り消し |
火気の使用 | 車内で花火、ライター、その他火気の使用をしているところを発見、 またはその事実を弊社が把握した場合 |
会員資格取り消し |
料金の支払い | 料金の支払遅延及び未払い | 会員資格取り消し |
乗り捨て | 無断での乗り捨てを行った場合 | 会員資格取り消し |
駐車違反 | 駐車違反をして警察への出頭がない場合 | 会員資格取り消し |
予約のキャンセル | 過度な未利用キャンセルなどを繰り返し、 勧告後も改善が見られない場合など |
会員資格取り消し |
破損・車内備品の持ち帰り | 車両の部品、装置、備品などを故意に破損した場合で、 破損時に申告が無く、当社の調査にて発覚した場合。 また、車内の備品を持ち去りを行った場合 |
会員資格取り消し |
他の会員様にご迷惑を お掛けする行為 |
その他、ゴミの放置や異臭を発生するものの持ち込みや 車両の汚損、故意のガス欠/電欠などにより他の会員に迷惑を及ぼす行為を繰り返し、当社の勧告後も改善されない場合 |
会員資格取り消し |